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Ref. EC-01 Comercio electrónico

Lanzamiento de tienda online

Una tienda online completa, diseñada, construida y entregada lista para vender.

  • Prestado en remoto
  • Precio cerrado, IVA no incluido
  • Alcance confirmado por escrito antes del inicio
  • 14 días de soporte posterior a la entrega

Resumen

Configuramos su tienda de principio a fin — catálogo, pagos, reglas de envío e impuestos, páginas legales y analítica — en la plataforma adecuada a su tamaño, y formamos a las personas que la gestionarán.

Los lanzamientos de tiendas suelen atascarse en el último tramo: ajustes de pago sin responsable, impuestos configurados a medias, páginas legales copiadas de otro sitio. Este paquete cubre todo el recorrido, desde una estructura de producto acordada hasta el primer pedido real, con un único equipo responsable de todo.

Recomendamos una plataforma alojada, una de código abierto o un desarrollo headless a medida según su catálogo, sus integraciones y quién mantendrá la tienda después, y dejamos por escrito el porqué, para poder revisar la decisión más adelante.

Qué incluye

  • Recomendación y configuración de la plataforma, con el razonamiento documentado
  • Plantilla adaptada a su marca y probada en móvil, tableta y ordenador
  • Estructura del catálogo: categorías, atributos, variantes y filtros
  • Importación de productos desde una hoja de cálculo o su sistema actual
  • Pagos, envíos e impuestos configurados y probados de principio a fin
  • Páginas legales estructuradas para sus mercados, listas para su revisión jurídica
  • Analítica y banner de consentimiento instalados antes del lanzamiento
  • Dos sesiones de formación para las personas que gestionarán la tienda

Qué recibe

  • Una tienda en funcionamiento, con pedidos de prueba completados con cada método de pago
  • Cuentas de administración con el rol adecuado para cada miembro de su equipo
  • Una guía de operaciones por escrito: pedidos, reembolsos, stock y contenidos
  • Una lista de comprobación de lanzamiento, firmada conjuntamente

Qué necesitamos de usted

  • Datos de producto (basta una hoja de cálculo) e imágenes de producto
  • Su logotipo, colores de marca y cualquier guía existente
  • Acceso a su proveedor de pagos y a su dominio, o ayuda para darlos de alta
  • Una persona que pueda aprobar las decisiones de diseño y contenido

No incluido

  • Fotografía de producto y redacción de textos para cada producto
  • Suscripción a la plataforma, aplicaciones y comisiones del proveedor de pagos, que usted paga directamente
  • Mantenimiento después del periodo de soporte posterior (vea el Plan de mantenimiento de tienda)

Plazo orientativo

EsencialHasta 50 productos, un idioma, una moneda3–4 semanas2450 €
ProfesionalHasta 500 productos, hasta tres idiomas, cuentas de cliente y reglas de descuento5–7 semanas4900 €
EscalaHasta 5.000 productos, hasta cinco idiomas, una integración con su sistema de stock, ERP o contabilidad8–12 semanas9800 €

Contado desde el inicio, siempre que estén disponibles los accesos y la información indicados.

Preguntas

¿Qué plataforma van a utilizar?

La que encaje. Los catálogos pequeños y medianos suelen funcionar mejor en una plataforma alojada; los catálogos complejos o las integraciones poco habituales pueden justificar una plataforma de código abierto o un desarrollo a medida. Recibe una recomendación por escrito antes de construir nada, y todas las cuentas se abren a su nombre.

¿Pueden trabajar con nuestro diseño actual?

Sí. Podemos adaptar un diseño existente, partir de su guía de marca o trabajar junto a un diseñador con el que ya colabore.

¿Qué ocurre después del lanzamiento?

Los defectos en lo que hemos construido se corrigen sin coste durante el periodo de soporte posterior a la entrega. Después, puede gestionar la tienda usted mismo con la guía de operaciones o contratar un Plan de mantenimiento de tienda.

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