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Recherches fréquentes

Réf. EC-03 E-commerce

Intégration paiement et tunnel de commande

Des paiements par carte qui fonctionnent, se rapprochent et échouent proprement.

  • Réalisé à distance
  • Prix fixe, hors TVA
  • Périmètre confirmé par écrit avant le lancement
  • 14 jours d’accompagnement après la livraison

Présentation

Nous connectons votre prestataire de paiement à votre boutique ou à votre site, configurons l’authentification forte du client, automatisons le statut des commandes à partir des notifications de paiement et vous fournissons un export de rapprochement propre.

Un tunnel de commande n’est pas terminé quand le premier paiement test passe. Il faut vérifier les notifications, gérer les paiements échoués et abandonnés, rendre les remboursements traçables et rapprocher chaque versement de ses commandes. Nous configurons et testons tout cela, y compris les cas qui n’arrivent qu’une fois par mois.

Nous travaillons avec le prestataire que vous avez déjà, ou vous aidons à comparer les options selon les frais, les délais de versement et les pays où vous vendez.

Ce qui est inclus

  • Configuration du compte prestataire et de l’environnement de test
  • Intégration au tunnel de commande de votre boutique ou de votre site
  • Authentification forte du client (3-D Secure) configurée et testée
  • Notifications de paiement signées, vérifiées sur votre serveur
  • Automatisation du statut des commandes : payée, échouée, remboursée
  • Remboursements totaux et partiels testés de bout en bout
  • Un export de rapprochement entre versements et commandes

Ce que vous recevez

  • Un tunnel de commande testé, avec les cas de test documentés
  • Un point de notification avec vérification de signature
  • L’export de rapprochement et un guide d’utilisation
  • Une check-list de mise en production remplie avec vous

Ce dont nous avons besoin

  • Un compte marchand validé par votre prestataire de paiement, ou une demande en cours
  • Un accès administrateur à votre boutique ou à votre site
  • Vos coordonnées bancaires pour les versements, saisies par vous

Non inclus

  • Les frais et contrats du prestataire de paiement, qui vous lient directement à lui
  • La validation du compte marchand, qui relève du prestataire
  • L’intégration à la comptabilité (voir Sprint d’intégration de systèmes)

Délai indicatif

Un prestataireUn prestataire de paiement : cartes et un moyen de paiement local1 à 2 semaines890 €
Deux prestatairesDeux prestataires ou une voie de secours, avec rapprochement sur les deux2 à 3 semaines1 590 €

Compté à partir du lancement, sous réserve que les accès et informations indiqués soient disponibles.

Questions

Allez-vous manipuler les données de carte de nos clients ?

Non. Les données de carte sont saisies sur la page ou les champs sécurisés du prestataire ; elles ne transitent jamais par vos systèmes ni par les nôtres et n’y sont jamais stockées.

Pouvez-vous nous faire accepter par un prestataire de paiement ?

L’acceptation relève du prestataire. Nous pouvons faire en sorte que votre site présente ce que les prestataires examinent habituellement — informations sur l’entreprise, conditions, politique de remboursement, prix clairs — mais nous ne pouvons pas promettre un résultat.

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