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Ref. MK-05 Marketingberatung

E-Mail- und CRM-Automatisierung

Die E-Mails, die sich von selbst versenden sollten – eingerichtet und getestet.

  • Aus der Ferne erbracht
  • Festpreis, zzgl. MwSt.
  • Umfang vor dem Start schriftlich bestätigt
  • 14 Tage Nachbetreuung nach der Übergabe

Überblick

Wir konzipieren und bauen automatisierte E-Mail-Strecken – Willkommen, Warenkorbabbruch, nach dem Kauf, Reaktivierung –, segmentieren Ihre Liste und korrigieren die technischen Einstellungen, die darüber entscheiden, ob E-Mails im Posteingang ankommen.

Automatisierte E-Mails arbeiten noch lange nach ihrer Einrichtung weiter und sind oft der am meisten vernachlässigte Teil eines Marketingplans. Wir bauen die Strecken einmal richtig: klare Auslöser, sinnvolle Zeitpunkte, Vorlagen, die auf dem Smartphone gut lesbar sind, und die Domain-Authentifizierung, die Sie aus dem Spam-Ordner heraushält.

Leistungsumfang

  • Prüfung Ihrer Liste, Ihrer Einwilligungsnachweise und Ihrer aktuellen E-Mails
  • Domain-Authentifizierung: SPF, DKIM und DMARC
  • Konzeption der Strecken: Auslöser, Zeitpunkte und Bedingungen
  • Responsive Vorlagen im Design Ihrer Marke
  • Segmente auf Basis von Käufen und Interaktion
  • Texte für jede E-Mail der Strecken, in einer Sprache
  • Tests in den wichtigsten E-Mail-Programmen und auf gängigen Geräten

Was Sie erhalten

  • Laufende automatisierte Strecken
  • Eine Vorlagenbibliothek
  • Eine Streckenübersicht mit Dokumentation
  • Ein Bericht zur Zustellbarkeit

Was wir von Ihnen brauchen

  • Admin-Zugang zu Ihrer E-Mail-Plattform und zum DNS Ihrer Domain
  • Markenmaterial
  • Freigabe von Texten und Zeitpunkten

Nicht enthalten

  • Das Abo der E-Mail-Plattform
  • Regelmäßige Newsletter und Kampagnen (siehe Growth-Retainer)
  • Übersetzungen in weitere Sprachen, die separat angeboten werden

Richtzeitraum

BasisVier Strecken: Willkommen, Warenkorbabbruch, nach dem Kauf und Reaktivierung2–3 Wochen1.350 €
KomplettAcht Strecken, zusätzlich Browse-Abbruch, Bewertungsanfragen und Nachkauf3–5 Wochen2.350 €

Ab dem Start gerechnet, sofern die genannten Zugänge und Informationen vorliegen.

Fragen

Können wir unsere jetzige E-Mail-Plattform behalten?

Ja, wenn sie Automatisierung und Segmentierung unterstützt. Falls nicht, empfehlen wir Alternativen und helfen beim Umzug.

Berücksichtigen die E-Mails die Einwilligung?

Marketingstrecken gehen nur an Personen, die eingewilligt haben; Transaktionsnachrichten wie Bestellbestätigungen folgen anderen Regeln. Wir prüfen, wie Einwilligungen eingeholt und gespeichert werden, bevor etwas versendet wird.

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